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El presente estudio tiene como propósito diseñar estrategias de reclutamiento y retención del talento humano en la empresa Laboratorios Ramos S.A. durante el periodo enero a diciembre de 2025. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la gestión eficiente del capital humano se convierte en un
factor clave para la productividad, la innovación y la sostenibilidad organizacional.
La investigación identifica las principales problemáticas en la empresa, entre
ellas la alta rotación de personal, la ausencia de políticas efectivas de fidelización y la carencia de herramientas tecnológicas en los procesos de selección. Ante esta situación, se propone un conjunto de estrategias integrales que fortalezcan la atracción, desarrollo y permanencia de colaboradores calificados.
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La presente investigación tiene como tema central la evaluación del clima
laboral en la empresa ENEL en el periodo de junio 2025 a abril 2026, con el objetivo de examinar dicho clima laboral mediante la determinación de las dimensiones del clima organizacional, el análisis de la relación entre dichas dimensiones y los niveles de motivación y productividad del personal, lo cual permitió proponer estrategias de mejora que contribuyan al fortalecimiento del clima laboral. La investigación es del tipo cualitativa y descriptiva. Los datos se recopilaron mediante la observación directa del entorno y la aplicación de entrevistas semiestructuradas a trabajadores de ENEL, quienes fueron seleccionados por medio de un muestreo no probabilístico de conveniencia.
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El presente trabajo de investigación se centró en el Diseño de procedimientos
Administrativo orientado se a la estandarización del registro de operaciones y al
fortalecimiento del sistema de control interno en DISACNI, un Negocio de reparación y
venta de repuestos de celulares ubicada en el Mercado Roberto Huembes de Managua,
Nicaragua.
El diagnóstico inicial, basado en la identificación de las necesidades Administrativa de
un control interno, que reveló que la ausencia de un registro de sus operaciones que
forme y tenga la Capacidad de dar información confiable, para mejorar las limitaciones y
la Incapacidad de gestionar el Negocio y así tener acceso a financiamiento, Esta situación
también exponía al Negocios a riesgos fiscales y operativos significativos. La metodología
se enfocó en un análisis documental y de procesos clave, utilizando técnicas como la
entrevista estructurada y la observación directa de los ciclos de compra (importaciones
de China), venta e inventario. El estudio confirmó que la implementación de
procedimientos sistemáticos, políticas contables claras (alineadas para PYMES) y
flujogramas operativos eran necesarios para la transparencia y la optimización de los
recursos.
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La automatización de los procesos logísticos y aduaneros se presenta como una condición
indispensable para que las empresas nicaragüenses logren mayor competitividad y
transparencia frente al contexto regional. Mientras países como Costa Rica o Uruguay han
consolidado avances significativos en la transformación digital de sus operaciones,
Nicaragua aún enfrenta limitaciones estructurales, tecnológicas y culturales que
obstaculizan la modernización de su cadena logística.
Se buscó comprender el funcionamiento real del flujo operativo, las percepciones de los
actores involucrados y las barreras técnicas, normativas y humanas que impiden su
optimización, con el objetivo de desarrollar una propuesta práctica de digitalización y
automatización alineada al marco CAUCA/RECAUCA y a los lineamientos de la DGA.
La integración de entrevistas, mapeo de procesos y revisión documental permitió identificar
coincidencias claras: las ineficiencias no provienen del marco legal, sino de la ejecución
operativa. Los problemas más recurrentes se concentran en la digitalización incompleta de
documentos, la falta de interoperabilidad entre sistemas, el uso de canales informales de
comunicación y una cultura tecnológica en transición.
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El presente trabajo de investigación se centró en el Diseño de procedimientos
contables orientado a la estandarización del registro de operaciones y al
fortalecimiento del sistema de control interno en DISACNI, una mediana empresa de
reparación y venta de repuestos de celulares ubicada en el Mercado Roberto
Huembes de Managua, Nicaragua.
El diagnóstico inicial, basado en la identificación de las necesidades contables
y de control interno, reveló que la ausencia de un sistema contable formal generaba
una falta de información financiera confiable, limitando la capacidad de gestión,
planificación y el acceso a financiamiento. Esta situación también exponía a la
empresa a riesgos fiscales y operativos significativos.
La metodología se enfocó en un análisis documental y de procesos clave,
utilizando técnicas como la entrevista estructurada y la observación directa de los
ciclos de compra (importaciones de China), venta e inventario. El estudio confirmó
que la implementación de procedimientos sistemáticos, políticas contables claras
(alineadas a NIIF para PYMES) y flujogramas operativos eran necesarios para la
transparencia y la optimización de los recursos. Se validó la hipótesis de que un
sistema de registros normado mejora la gestión financiera y asegura el cumplimiento
legal.
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El presente estudio tiene como propósito diseñar estrategias de
reclutamiento y retención del talento humano en la empresa Laboratorios Ramos
S.A. durante el periodo enero a diciembre de 2025. En un entorno empresarial cada
vez más competitivo, la gestión eficiente del capital humano se convierte en un
factor clave para la productividad, la innovación y la sostenibilidad organizacional.
La investigación identifica las principales problemáticas en la empresa, entre
ellas la alta rotación de personal, la ausencia de políticas efectivas de fidelización y
la carencia de herramientas tecnológicas en los procesos de selección. Ante esta
situación, se propone un conjunto de estrategias integrales que fortalezcan la
atracción, desarrollo y permanencia de colaboradores calificados.
El estudio adopta un enfoque cualitativo, descriptivo e interpretativo,
sustentado en entrevistas, observaciones y análisis documental. Se abordan teorías
modernas de la gestión del talento humano y se analizan factores internos y
externos que inciden en la motivación, la satisfacción y el desempeño del personal.
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Esta investigación nació a partir de la necesidad que las empresas tienen de conocer las tendencias en el uso de las herramientas de marketing digital para hacer compras en línea. El objetivo fundamental de este estudio fue analizar la incidencia de las herramientas usadas por los estudiantes de la facultad de Ciencias Sociales, Administración y Derecho de la UNIVALLE para hacer sus compras en línea en el primer trimestre de 2025.
Para lograr el objetivo, se realizó una investigación con enfoque cuantitativo, de corte transversal y de tipo descriptivo, aplicando encuesta a una muestra de 123 estudiantes de un total de 1089 estudiantes matriculados en 2025 en la Facultad de Ciencias Sociales, Educación Comercial y Derecho. Se tomó como margen de error del 7% y un nivel de confianza del 95%.
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En la presente investigación se desarrolla un conjunto de estrategias de gestión de calidad del servicio para la Clínica dental OdontoZen, tras haber analizado su operatividad durante el periodo de febrero a septiembre de 2025. Ante la creciente demanda de excelencia en el sector salud, el estudio abordó la necesidad de OdontoZen de mejorar sus estrategias de calidad para potenciar la satisfacción y fidelización de sus pacientes.
El objetivo principal es analizar las estrategias de gestión de calidad del servicio implementadas. Para lograrlo, se empleó un enfoque cualitativo interpretativo, con la recolección de datos mediante entrevistas semiestructuradas a actores claves: un gerente, tres doctoras, dos asistentes dentales y una recepcionista.
Los hallazgos confirman la existencia de roles claramente definidos, pero revelaron la ausencia de capacitación formal estandarizada para el personal de apoyo y deficiencias significativas en la coordinación interdepartamental. Estos déficits se manifestaron directamente en tiempos de espera prolongados y una comunicación inconsistente sobre costos y tratamientos, resultando en una experiencia negativa para los pacientes.
