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Las estrategias de fidelización integral son aquellas que se desarrollan tomando en cuenta el desempeño de todas las áreas de la empresa, esperando aumentar los índices de fidelidad en los clientes frecuentes de una empresa, así como en los clientes nuevos que se vean atraídos por estas estrategias.
La presente investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia de fidelización integral para el desarrollo de la Empresa “Multiservicios Castillo Mendieta” ubicada en Managua, Nicaragua en el periodo de septiembre 2024 al periodo de agosto 2025. Esto se llevó a cabo mediante el análisis de las estrategias de fidelización previas aplicadas en la empresa y la evaluación de la efectividad, los métodos utilizados para fortalecer la lealtad de los clientes. Además, incluye la propuesta de una estrategia integral de fidelización para Multiservicios Castillo Mendieta basada en la mejora de la satisfacción de los clientes.
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El presente estudio principal es diseñar una estrategia integral de campañas publicitarias digitales para la tienda “Mi Estilo” durante el periodo de agosto 2024 a agosto 2025. La investigación surge en respuesta a los desafíos que enfrenta la tienda en un entorno altamente competitivo, donde grandes marcas internacionales dominan el mercado. A pesar de contar con productos de calidad, "Mi Estilo" carece de una identidad visual coherente y una estrategia de comunicación efectiva, lo que dificulta su posicionamiento y reconocimiento en el mercado. Por ello, se propone una estrategia que integre elementos visuales, narrativos y emocionales, adaptados a las tendencias actuales del marketing digital y las características del público objetivo.
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La presente investigación tiene como propósito diseñar una estrat
egia de marketing
digital enfocada en la fidel i zación de los clientes de la mi cr oempresa Sweet Box,
ubic ada en Estelí, durante el periodo de septiembre 2024 a agosto 2025. El objetivo
princip al es aportar a la ampliación de mercado de la marca mediante de su
presencia digital y el fortalecimiento del v ínculo con sus clientes ac tuale s. El estudio
se fundament a en referencias nacional es e internacionales como Jo rge Leman
(2018) y (Rosales 2018), alineándose con el Plan Nacional de Lucha Contra
la Pobre za (PNDH), los Objetivos de Desarrollo Sosteni b le (ODS) y los lineamiento s
de in vestigación la Universid ad del Valle.
La investig
ación describe aspectos prin cipales de cada una de las variabl es,
Estrategia, ampliación y fidelización ). Por medio de un enf o que cuantitativo y
estudio descriptivo, correl a cional y transversal, se l ogra re colectar los datos por
medio de encuestas y entr evista dirigidas a los propi etarios y a los clientes de la
rep ostería , teniendo una población muestral de 32 personas.
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La presente investigación desarrolla un sistema de Gestión de Higiene y Seguridad Ocupacional para Master Construction, ubicada en Managua, Nicaragua, en el período de septiembre de 2024 a agosto de 2025. La propuesta surge de la necesidad de abordar las deficiencias identificadas en la gestión de seguridad laboral en la empresa, incluyendo el uso inadecuado de equipo de protección personal (EPP), la falta de capacitación de los empleados y una cultura de prevención débil.
Utilizando una metodología cualitativa, se realizaron encuestas y entrevistas al personal operativo y técnico para identificar riesgos comunes, prácticas inseguras y deficiencias en el cumplimiento. Los resultados confirmaron la urgente necesidad de fortalecer los mecanismos de prevención, promover la capacitación continua y garantizar el uso correcto de EPP en todas las áreas de trabajo.
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La presente investigación tiene como objetivo principal proponer la actualización del Estado de Flujos de Efectivo de la empresa Inversiones Corporativas, S.A., El estudio se fundamenta en referencias nacionales e internacionales como Sosa, (2019), y Chiavenato, citado por Soto et al., (2020), alineándose con el Plan Nacional de Lucha Contra la Pobreza (PNDH), los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los lineamientos de investigación la Universidad del Valle.
La investigación describe aspectos principales de cada una de las variables clave: efectividad, pertinencia e impacto. efectividad, que mide qué tan bien el estado de flujo de efectivo refleja los cobros y pagos reales usando el método directo. La pertinencia evalúa si dicho estado se actualiza conforme a las normas contables internacionales, garantizando su adecuada estructura y presentación. Finalmente, el impacto mide cómo esta actualización mejora la transparencia, comparabilidad y capacidad para evaluar la liquidez y solvencia de Inversiones Corporativas, S.A
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El presente trabajo investigativo tiene como objetivo analizar la efectividad de las dinámicas de aprendizaje aplicadas en la asignatura de inglés en estudiantes de nivel primario. El estudio parte de la premisa de que las dinámicas activas, como juegos didácticos y actividades lúdicas, pueden mejorar significativamente el proceso de aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes, logrando así, una mejor adquisición del idioma en la habilidad lingüística, habilidad auditiva, habilidad escrita y la habilidad de lectura.
Esta investigación es abordada bajo el enfoque cuantitativo, es importante señalar que el escenario donde se desarrolló este estudio fue en el Colegio Cristiano Rey Salomón, el cual está ubicado cerca del hotel del pueblo, Barrio Santo Domingo, en la ciudad de Managua. Este lugar fue propicio para desarrollar todo el proceso investigativo, en él se aplicó el instrumento de encuesta.
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Ante el creciente interés por la sostenibilidad en la Arquitectura y el Diseño se aborda el estudio de la integración de Maderas preciosas en Nicaragua, San Juan del sur. El estudio parte del reconocimiento del valor estético, funcional y ambiental de la madera preciosa, especialmente con el uso que es respaldado por certificaciones como FSC. Por lo consiguiente, la presente investigación tiene como objetivo analizar las estrategias para la integración de madera preciosa certificada en el diseño de interiores en San Juan del Sur, Nicaragua 2024-2025. Mediante un enfoque cuantitativo y un diseño descriptivo no experimental, se aplicó una encuesta a una muestra de 35 habitantes de tres comunidades del municipio (La Talanguera, Río Escondido y Pedro Joaquín Chamorro), seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Los resultados reflejan que el 65.7% de los encuestados conocen la madera preciosa, principalmente por recomendación de colegas y redes sociales. Sin embargo, solo un 17.6% la usa de forma constante en sus proyectos, evidenciando una brecha entre el conocimiento teórico y su aplicación práctica. Entre los beneficios más valorados destacan la durabilidad (38.2%) y la sostenibilidad ambiental (26.5%). Además, se identificó una alta escolaridad en la muestra, lo que permite establecer estrategias pedagógicas para fomentar un diseño más consciente.
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La investigación titulada “Análisis del impacto económico de la pandemia Covid-19 en el turismo de playa, San Juan del Sur, Nicaragua (2020–2024)” se planteó como objetivo principal evaluar cómo las restricciones sanitarias, las medidas de bioseguridad y las dinámicas del mercado nacional e internacional modificaron la según temporada (vacaciones, Semana Santa y período bajo), mientras que para la parte cualitativa se realizaron entrevistas semiestructuradas a gerentes y jefes de operaciones de cuatro hoteles representativos de la bahía, elegidos por conveniencia. Los datos cuantitativos fueron procesados en Excel y analizados descriptivamente (frecuencias, medias y desviaciones estándar) para mostrar tendencias de ocupación, que cayeron de un promedio del 65 % en 2019 a menos del 20 % en 2020, con recuperaciones parciales al 35 % en 2021 y al 55 % en 2023y variaciones en facturación, contracción del 61 % en 2020, repunte gradual del 25 % en 2022 y estabilización en 2024 cerca del 80 % de los niveles prepandemia. Paralelamente, el análisis de contenido de las entrevistas reveló percepciones sobre la eficacia de protocolos (distanciamiento, desinfección y rotación de personal), la creciente relevancia del turismo nacional para sostener la demanda y la urgencia de diversificar servicios (paquetes multidestino y ofertas gastronómicas). Entre las conclusiones, se destaca que la implementación rigurosa de medidas sanitarias y la flexibilidad operativa fueron determinantes para la resiliencia del sector, y se recomienda fortalecer la conectividad aérea mediante acuerdos con aerolíneas, facilitar líneas de crédito para MiPymes turísticas y promover una estrategia de marketing orientada a mercados de alto gasto (EE. UU. y Europa).
