Diseño de estrategia de marketing digital para la microempresa joyería el Dorado, ubicada en el municipio de Boaco, durante el periodo Mayo – diciembre 2024.

Joyería El Dorado es una microempresa que no ha implementado medios digitales para comercializar sus productos, a pesar de que los medios digitales representan la forma más efectiva de captar una mayor cantidad de clientes y competir en el mercado. Teniendo en cuenta esta problemática, la presente investigación ha sido realizada con el objetivo de diseñar una estrategia de marketing digital para la microempresa Joyería El Dorado, durante el periodo Mayo – diciembre 2024.
La investigación es de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo. Los datos fueron recopilados mediante la realización de una entrevista al dueño de Joyería El Dorada y la aplicación de encuestas a clientes de la microempresa.
Los resultados obtenidos indican que la microempresa no ha implementado estrategias de marketing digital que amplíen su alcance y optimicen la comunicación con los clientes. Sin embargo, se identificó que WhatsApp se destaca como el medio digital de preferencia por los clientes. Además, los resultados permitieron conocer que los clientes prefieren recibir información sobre las empresas y las promociones brindadas por estas por medio de canales digitales, principalmente a través de redes sociales y WhatsApp.
Se realizó un diagnóstico del marketing implementado por la empresa, valorando su idoneidad. Además de diseñar la propues de una estrategia de marketing digital, tomando como base los resultados obtenidos durante la investigación.

Br. Jiron Loaisiga Stefany Lisbeth

Abril 2025