Diseño de estrategia de marketing digital sobre la fidelización de los clientes de la Microempresa Sweet Box aportando a la ampliación de la marca ubicada en Estelí, Nicaragua en el periodo de septiembre 2024 al periodo de Julio 2025.
Item
Título
Diseño de estrategia de marketing digital sobre la fidelización de los clientes de la Microempresa Sweet Box aportando a la ampliación de la marca ubicada en Estelí, Nicaragua en el periodo de septiembre 2024 al periodo de Julio 2025.
Descripción
La presente investigación tiene como propósito diseñar una estrat
egia de marketing
digital enfocada en la fidel i zación de los clientes de la mi cr oempresa Sweet Box,
ubic ada en Estelí, durante el periodo de septiembre 2024 a agosto 2025. El objetivo
princip al es aportar a la ampliación de mercado de la marca mediante de su
presencia digital y el fortalecimiento del v ínculo con sus clientes ac tuale s. El estudio
se fundament a en referencias nacional es e internacionales como Jo rge Leman
(2018) y (Rosales 2018), alineándose con el Plan Nacional de Lucha Contra
la Pobre za (PNDH), los Objetivos de Desarrollo Sosteni b le (ODS) y los lineamiento s
de in vestigación la Universid ad del Valle.
La investig
ación describe aspectos prin cipales de cada una de las variabl es,
Estrategia, ampliación y fidelización ). Por medio de un enf o que cuantitativo y
estudio descriptivo, correl a cional y transversal, se l ogra re colectar los datos por
medio de encuestas y entr evista dirigidas a los propi etarios y a los clientes de la
rep ostería , teniendo una población muestral de 32 personas.
egia de marketing
digital enfocada en la fidel i zación de los clientes de la mi cr oempresa Sweet Box,
ubic ada en Estelí, durante el periodo de septiembre 2024 a agosto 2025. El objetivo
princip al es aportar a la ampliación de mercado de la marca mediante de su
presencia digital y el fortalecimiento del v ínculo con sus clientes ac tuale s. El estudio
se fundament a en referencias nacional es e internacionales como Jo rge Leman
(2018) y (Rosales 2018), alineándose con el Plan Nacional de Lucha Contra
la Pobre za (PNDH), los Objetivos de Desarrollo Sosteni b le (ODS) y los lineamiento s
de in vestigación la Universid ad del Valle.
La investig
ación describe aspectos prin cipales de cada una de las variabl es,
Estrategia, ampliación y fidelización ). Por medio de un enf o que cuantitativo y
estudio descriptivo, correl a cional y transversal, se l ogra re colectar los datos por
medio de encuestas y entr evista dirigidas a los propi etarios y a los clientes de la
rep ostería , teniendo una población muestral de 32 personas.
Creador
Dania Karina Fonseca Úbeda
Fecha
Julio 2025