Sesgos cognitivos en el proceso de reclutamiento: un análisis con reclutadores en Managua, durante el periodo mayo 2025 - abril 2026

El presente estudio tuvo como objetivo identificar los sesgos cognitivos presentes en los procesos de reclutamiento de empresas privadas de Managua y analizar cómo estos inciden en la toma de decisiones de los reclutadores. Con un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo transversal, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a nueve profesionales del área de reclutamiento, un cuestionario de autoevaluación tipo Likert y un análisis documental de protocolos institucionales. Los hallazgos revelan heterogeneidad en el nivel de conciencia sobre sesgos, la presencia frecuente de prácticas que favorecen sesgos de afinidad, contraste y primacía/recencia, y una implementación limitada y no sistemática de estrategias de mitigación. Se concluye que es necesario estandarizar protocolos, fortalecer la formación en RRHH y promover intervenciones organizacionales (entrevistas estructuradas, revisión ciega
de CV y herramientas tecnológicas auditadas) para mejorar la objetividad del reclutamiento.
El estudio aporta evidencia contextualizada para la mejora de la gestión del capital humano en empresas privadas en Managua.

Ashly Dariana Maldonado Espinoza

Mayo 2026