Manual operativo logístico en los procesos de almacenamiento en la planta El Fénix León (LAFISE) agosto año 2025 a agosto año 2026.
Item
Título
Manual operativo logístico en los procesos de almacenamiento en la planta El Fénix León (LAFISE) agosto año 2025 a agosto año 2026.
Descripción
Tiene como objetivo principal proponer un Manual Operativo Logístico para
estandarizar los procesos de almacenamiento en la Planta El Fénix (LAFISE), ubicadaen León, en el periodo septiembre año 2025 a agosto año 2026. La problemática central radica en la ejecución empírica de las operaciones logísticas, donde la ausencia de documentación formal y las deficiencias en la supervisión continua generan inconsistencias en el control de inventarios, desorden en la etapa de custodia y retrasos significativos en los despachos. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de corte transversal, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a los cuatro niveles jerárquicos de la planta (Gerencia, Jefatura de Bodega, Analista de Inventario y Auxiliares), complementadas con observación directa en campo.
La triangulación de los datos evidenció una discrepancia entre las políticas verbales de supervisión y la operatividad real, confirmando que el personal de nuevo ingreso se capacita únicamente por observación y que los registros en el sistema (Kardex) sufren desfases temporales. Se concluye que la implementación de un manual operativo es viable y metodológicamente urgente para erradicar el empirismo, optimizar los tiempos de respuesta, garantizar la trazabilidad de la mercancía y dotar a la gerencia de una herramienta objetiva para la medición del desempeño operativo.
estandarizar los procesos de almacenamiento en la Planta El Fénix (LAFISE), ubicadaen León, en el periodo septiembre año 2025 a agosto año 2026. La problemática central radica en la ejecución empírica de las operaciones logísticas, donde la ausencia de documentación formal y las deficiencias en la supervisión continua generan inconsistencias en el control de inventarios, desorden en la etapa de custodia y retrasos significativos en los despachos. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de corte transversal, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a los cuatro niveles jerárquicos de la planta (Gerencia, Jefatura de Bodega, Analista de Inventario y Auxiliares), complementadas con observación directa en campo.
La triangulación de los datos evidenció una discrepancia entre las políticas verbales de supervisión y la operatividad real, confirmando que el personal de nuevo ingreso se capacita únicamente por observación y que los registros en el sistema (Kardex) sufren desfases temporales. Se concluye que la implementación de un manual operativo es viable y metodológicamente urgente para erradicar el empirismo, optimizar los tiempos de respuesta, garantizar la trazabilidad de la mercancía y dotar a la gerencia de una herramienta objetiva para la medición del desempeño operativo.
Creador
Ricardo Mario Aguilar González
Fecha
Agosto 2026